Pane na Nuvem: Queda da Cloudflare Derruba Gigantes da Internet Globalmente

Uma falha generalizada na Cloudflare, uma das maiores provedoras de infraestrutura de internet do mundo, causou interrupções massivas em inúmeros sites e serviços online na terça-feira, 18 de novembro de 2025.

O incidente, que começou por volta das 12:00 UTC (09:00 no horário de Brasília), gerou “erros 500” generalizados e falhas no painel de controle e na API da própria Cloudflare, deixando milhões de usuários sem acesso a plataformas essenciais. A Cloudflare rapidamente reconheceu a “degradação interna do serviço” e iniciou uma investigação para identificar a causa raiz. Embora a empresa tenha implementado uma correção, os relatos iniciais apontaram para uma possível sobrecarga causada por um “pico de tráfego incomum” ou, mais tarde, para problemas decorrentes de “manutenção programada e questões de redirecionamento” em seus data centers.

Esta falha técnica impactou diretamente serviços como X (antigo Twitter), ChatGPT, Spotify, Canva, OpenAI, Uber e até mesmo o Downdetector, ironicamente, que é utilizado para monitorar quedas de serviço. As consequências da paralisação da Cloudflare transcenderam o ambiente digital, afetando diretamente a vida cotidiana das pessoas.

Usuários relataram a impossibilidade de acessar redes sociais, ferramentas de inteligência artificial, plataformas de design online, serviços de streaming, e-commerce e até mesmo sistemas cruciais como os de acesso de pessoal para usinas nucleares. A interrupção destacou a fragilidade e a crescente dependência da internet em um pequeno número de provedores de infraestrutura, revelando como uma falha em um ponto central pode paralisar segmentos significativos do mundo digital, resultando em prazos perdidos e comunicações interrompidas. A Cloudflare informou que a maioria dos serviços foi restabelecida, mas continua monitorando a situação para garantir a normalização completa.